Versand und Zahlung

Versand

die lieferung erfolgt an die vom kunden angegebene lieferadresse. sofern der kunde mehrere artikel bestellt hat, kann es vorkommen, dass talbot runhof diese in mehreren paketen versendet. bei teilsendungen werden die versandkosten nur einmal erhoben.

die lieferung erfolgt entweder mit dhl oder ups. das transportrisiko trägt talbot runhof. sobald die lieferung in empfang genommen wurde und dies schriftlich bestätigt wurde, erlischt der versicherungsschutz.

die lieferung innerhalb der eu erfolgt generell innerhalb von 2-8 werktagen, abhängig vom lieferort. für kunden mit lieferadresse in deutschland bieten wir einen kostenpflichtigen express-versand an. bei express-versänden erfolgt die lieferung in der regel innerhalb von 1-2 werktagen.

der kunde erhält eine versandmitteilung per email, die einen tracking-link enthält. der kunde kann dann mithilfe des tracking-links die sendung direkt bis zur endgültigen lieferung verfolgen.

wir beliefern momentan folgende eu-länder mit den jeweiligen versandkosten und lieferzeiten:

land versand lieferzeit (werktage) ca. kosten
Andorra UPS Standard 2-8 19,90 €
Azoren UPS Express Saver 2-8 69,90 €
Belgien UPS Standard 2-8 13,90 €
Bulgarien UPS Standard 2-8 19,90 €
Dänemark UPS Standard 2-8 19,90 €
Deutschland

 DHL Standard/
UPS Standard		 2-5


kostenlos
Deutschland

 DHL Express/
UPS Express		 1-2


29,90 €
Estland UPS Standard 2-8 19,90 €
Finnland UPS Standard 2-8 19,90 €
Frankreich UPS Standard 2-8 19,90 €
Griechenland UPS Standard 2-8 19,90 €
       
Irland UPS Standard 2-8 29,90 €
Italien UPS Standard 2-8 19,90 €
Kanarische Inseln UPS Express Saver 2-8 69,90 €
Kroatien UPS Standard 2-8 13,90 €
Lettland UPS Standard 2-8 19,90 €
Litauen UPS Standard 2-8 19,90 €
Luxemburg UPS Standard 2-8 19,90 €
Madeira UPS Express Saver 2-8 69,90 €
Malta UPS Express Saver 2-8 69,90 €
Monaco UPS Standard 2-8 19,90 €
Niederlande UPS Standard 2-8 13,90 €
Österreich UPS Standard 2-8 kostenlos
Polen UPS Standard 2-8 13,90 €
Portugal UPS Standard 2-8 19,90 €
Rumänien UPS Standard 2-8 19,90 €
Schweden UPS Standard 2-8 19,90 €
Slowakische Republik UPS Standard 2-8 13,90 €
Schweiz UPS Standard 2-8 49 CHF
Slowenien UPS Standard 2-8 13,90 €
Spanien UPS Standard 2-8 19,90 €
Tschechische Republik UPS Standard 2-8 13,90 €
Ungarn UPS Standard 2-8 19,90 €
Zypern (südlicher Teil) UPS Express Saver 2-8 69,90 €

 

weitere länder können auf anfrage beliefert werden. bitte wenden sie sich direkt an unsere styling experten unter justask@talbotrunhof.com oder per telefon unter +49 89 20 00 752 52.

zölle und steuern innerhalb der europäischen union:

für produkte, die innerhalb der europäischen union verschickt werden, sind keine zusätzlichen steuern oder zölle fällig. die angegebenen artikelpreise sind bruttopreise, die die jeweils gültige mehrwertsteuer enthalten.

zölle und steuern für drittländer (außerhalb der europäischen union):

 wenn sie interesse an lieferungen in länder außerhalb der europäischen union haben, bitten wir sie, sich direkt an unsere styling experten zu wenden unter justask@talbotrunhof.com oder per telefon unter +49 89 20 00 752 52 von montag bis freitag, 10:00 uhr bis 18:00 uhr (außer an gesetzlichen feiertagen)

click & collect service in unseren boutiquen::

neben einem versand per ups oder dhl bieten wir auch die kostenlose möglichkeit, ihre bestellung in einer unserer boutiquen (münchen, düsseldorf, berlin und zürich) persönlich abzuholen. sobald ihre bestellung in der gewünschten boutique zur abholung bereit ist, erhalten sie eine e-mail mit allen relevanten informationen.


Zahlung

Kreditkarte

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: VISA, MASTERCARD und AMERICAN EXPRESS. 

bei zahlung über kreditkarte werden die kreditkarteninformationen (kreditkartennummer, ablaufdatum etc.) über ein verschlüsseltes sicherheitssystem automatisch an unseren payment service provider weitergeleitet, ohne dass talbot runhof oder dritte zugriff auf diese daten haben. bitte beachten sie, dass bei eventuellen rückerstattungen, der betrag nur auf der ursprünglich benutzten karte gutgeschrieben werden kann. die finanziellen informationen bei kreditkartentransaktionen werden mit einem verschlüsselten protokoll automatisch weitergeleitet. talbot runhof hat auf diese daten keinen zugriff. die belastung ihrer kreditkarte erfolgt mit abschluss der bestellung. ihre personenbezogenen daten werden im bestellprozess verschlüsselt mittels ssl-verschlüsselung über das internet übertragen. zahlungsdaten / kreditkartendaten werden nicht gespeichert, sondern direkt von unserem zahlungsdienstleister erhoben und verarbeitet. 

ihre bestellung wird nach abschluss der zahlung umgehend bearbeitet.

PayPal

bei zahlung durch ihr paypal konto werden sie direkt auf die zahlungsseiten von paypal weitergeleitet. bitte befolgen sie die entsprechenden instruktionen. weitere informationen finden sie auch unter www.paypal.com

ihre bestellung wird nach abschluss der zahlung umgehend bearbeitet.

Vorkasse

nach der bestellung erhalten sie die zahlungsinformationen per e-mail von unserem zahlungsdienstleister ‚mollie‘. 

wenn der betrag innerhalb von 3 werktagen nicht bei uns eingegangen ist, wird Ihre bestellung storniert.

ihre bestellung gilt erst nach eingang ihrer überweisung definitiv als bestätigt. 

bei der zahlung per überweisung verlängert sich die lieferzeit um die dauer des eingangs und der bearbeitung ihrer überweisung. 

Kauf auf Rechnung (Klarna pay later) 

sie bezahlen erst, wenn sie ihre bestellung erhalten haben. 

die rechnung erhalten sie per e-mail. die purple label fashion gmbh gibt die forderung bei kauf auf rechnung im rahmen eines vertrages an den paymentdienstleister klarna ab. bei der zahlungsart klarna rechnung ist eine lieferung an eine packstation nicht möglich. bei einer lieferung an eine abweichende lieferadresse muss der empfängername der lieferadresse gleich dem empfängernamen in der rechnungsadresse sein. wir bitten sie hierfür um verständnis. klarna ist unser partner und garantiert als tüv geprüftes und von trusted shops zertifiziertes unternehmen einen sicheren zahlungsablauf. ihre persönlichen daten unterliegen hierbei höchsten datenschutzstandards. ein spezialisiertes team von datenschutzbeauftragten der firma klarna sorgt dafür, dass ihre daten stets in sicheren händen sind.

beim kauf auf rechnung mit klarna haben sie eine zahlungsfrist von 14 tagen nach rechnungseingang. weitere informationen zum rechnungskauf finden sie hier: https://www.klarna.com

klarna prüft und bewertet die datenangaben des konsumenten und pflegt bei berechtigtem anlass einen datenaustausch mit anderen unternehmen und wirtschaftsauskunfteien (bonitätsprüfung). sollte die bonität des konsumenten nicht gewährleistet sein, kann klarna ab dem kunden darauf klarnas zahlungsarten verweigern und muss auf alternative zahlungsmöglichkeiten hinweisen. ihre personenangaben werden in übereinstimmung mit dem datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu werbezwecken an dritte weitergegeben. hier erfahren sie mehr zu klarnas datenschutzbestimmungen: klarna datenschutz. (http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy)

Ratenkauf (Klarna slice it) 

sie bezahlen erst, wenn sie ihre bestellung erhalten haben. 

die rechnung erhalten sie per e-mail. die purple label fashion gmbh gibt die forderung bei kauf auf rechnung im rahmen eines vertrages an den paymentdienstleister klarna ab. bei der zahlungsart klarna rechnung ist eine lieferung an eine packstation nicht möglich. bei einer lieferung an eine abweichende lieferadresse muss der empfängername der lieferadresse gleich dem empfängernamen in der rechnungsadresse sein. wir bitten sie hierfür um verständnis. klarna ist unser partner und garantiert als tüv geprüftes und von trusted shops zertifiziertes unternehmen einen sicheren zahlungsablauf. ihre persönlichen daten unterliegen hierbei höchsten datenschutzstandards. ein spezialisiertes team von datenschutzbeauftragten der firma klarna sorgt dafür, dass ihre daten stets in sicheren händen sind.

bei dem finanzierungsservice klarna ratenkauf bekommen sie ebenfalls zuerst die ware. all ihre einkäufe werden auf einer rechnung am ende des nächsten monats gesammelt. sie können diese rechnung dann in flexiblen raten bezahlen, aber auch jederzeit den gesamtbetrag begleichen. weitere informationen zum finanzierungsservice klarna ratenkauf finden sie hier: https://www.klarna.com

klarna prüft und bewertet die datenangaben des konsumenten und pflegt bei berechtigtem anlass einen datenaustausch mit anderen unternehmen und wirtschaftsauskunfteien (bonitätsprüfung). sollte die bonität des konsumenten nicht gewährleistet sein, kann klarna dem kunden zahlungsarten verweigern und muss auf alternative zahlungsmöglichkeiten hinweisen. ihre personenangaben werden in übereinstimmung mit dem datenschutzgesetz behandelt und nicht zu werbezwecken an dritte weitergegeben. hier erfahren sie mehr zu klarnas datenschutzbestimmungen: klarna datenschutz (http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy)

Sofortüberweisung (Klarna pay now) 

bei nutzung der sofort überweisung müssen sie in einem digitalen überweisungsträger ihre legitimationsdaten (wie pin und xtan) eingeben. ihre bestellung wird umgehend bearbeitet.

die rechnung erhalten sie per e-mail. die purple label fashion gmbh gibt die forderung bei kauf auf rechnung im rahmen eines vertrages an den paymentdienstleister klarna ab. bei der zahlungsart klarna rechnung ist eine lieferung an eine packstation nicht möglich. bei einer lieferung an eine abweichende lieferadresse muss der empfängername der lieferadresse gleich dem empfängernamen in der rechnungsadresse sein. wir bitten sie hierfür um verständnis. klarna ist unser partner und garantiert als tüv geprüftes und von trusted shops zertifiziertes unternehmen einen sicheren zahlungsablauf. ihre persönlichen daten unterliegen hierbei höchsten datenschutzstandards. ein spezialisiertes team von datenschutzbeauftragten der firma klarna sorgt dafür, dass ihre daten stets in sicheren händen sind.

weitere informationen zur sofortüberweisung/klarna pay now finden sie hier: https://www.klarna.com

klarna prüft und bewertet die datenangaben des konsumenten und pflegt bei berechtigtem anlass einen datenaustausch mit anderen unternehmen und wirtschaftsauskunfteien (bonitätsprüfung). sollte die bonität des konsumenten nicht gewährleistet sein, kann klarna ab dem kunden darauf klarnas zahlungsarten verweigern und muss auf alternative zahlungsmöglichkeiten hinweisen. ihre personenangaben werden in übereinstimmung mit dem datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu werbezwecken an dritte weitergegeben. hier erfahren sie mehr zu klarnas datenschutzbestimmungen: klarna datenschutz. (http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy)

TALBOT RUNHOF Gutschein

geben sie den gutschein- oder rabattcode im warenkorb oder auf der bezahlseite in das feld „gutscheincode eingeben“ ein und klicken sie anschließend auf den bestätigungshaken neben diesem feld. der betrag ihres gutscheines / rabatts wird von der gesamtsumme ihres einkaufs abgezogen. nach abschluss der bestellung ist das einlösen eines gutschein- oder rabattcodes leider nicht mehr möglich.